Gizlilik Politikası

1. Gizliliğe Bağlılık

Moda Testil olarak gizliliğinizi korumaya büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen ve ilgili mevzuata uygun amaçlar doğrultusunda işler ve koruruz. Verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olmanızı destekler, şeffaflık ilkemiz gereği veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizi açık bir şekilde bilgilendiririz.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve sizlere daha iyi bir deneyim sağlayabilmek için, sizin tarafınızdan bize iletilen ve aşağıdakilerle sınırlı olmak üzere bazı kişisel verileri toplarız:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Tercih ettiğiniz iletişim kanalları
• Hizmet taleplerinize ilişkin temel bilgiler (örneğin: fatura ödeme, randevu talebi, çeviri ve iletişim desteği ihtiyaçları)
• Rezervasyon ve işlem geçmişi bilgileriniz

Bu veriler, başta rezervasyon ve randevu talepleriniz olmak üzere, web sitemiz üzerinden veya doğrudan bizimle kurduğunuz iletişim sırasında tarafınızca paylaşılan bilgilerle sınırlıdır.

3. Bilgi Toplama Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak ve sizi doğru şekilde bilgilendirmek
• Randevu, rezervasyon ve günlük iş takibi süreçlerini yürütmek ve kolaylaştırmak
• Hizmetlerimizin kalitesini takip etmek, geliştirmek ve kişiselleştirmek
• İletişim taleplerinize dönüş yapmak ve destek süreçlerini yönetmek
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda gerekli kayıtları tutmak

Verileriniz bu amaçlar dışında kullanılmaz, yasal süreler ve meşru menfaatler çerçevesinde saklanır.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla ticari amaçlar için satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:

• Hizmetlerimizin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde, iş birliği yaptığımız hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin randevu aldığımız işletmelerle) paylaşılması
• Açık rızanızın bulunduğu haller
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bağlayıcı talepler kapsamında, yasal zorunluluklar nedeniyle bilgi paylaşılması

Bu gibi durumlarda, paylaşılan kişisel verilerinizin gizliliğinin ve güvenliğinin korunması için gerekli tüm sözleşmesel ve teknik önlemler alınır.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, temel fonksiyonları sağlamak ve güvenli bir şekilde çalışmak amacıyla sınırlı ve zorunlu çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Moda Testil olarak:

• Oturumunuzu sürdürmek ve temel site fonksiyonlarını sağlamak için zorunlu çerezleri kullanabiliriz.
• Tercihlerinizle ilgili (dil, form hatırlatma vb.) çerezleri, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla sınırlı şekilde kullanabiliriz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi her zaman güncelleyebilir, bazı veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gelişmiş teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bu kapsamda:

• Veri erişim yetkileri yalnızca görev gereği erişmesi gereken kişilerle sınırlandırılır.
• Veriler, mümkün olduğunca güncel ve güvenli sistemler üzerinde saklanır.
• Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşayı önlemek için düzenli olarak güvenlik kontrolleri yapılır.

Herhangi bir güvenlik ihlali şüphesi durumunda, ilgili mevzuat uyarınca gerekli bildirimler yapılır ve etkileri en aza indirmek için hızlı aksiyon alınır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Gizlilik politikamız, yasal gereklilikler veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Politika üzerinde herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncel versiyon bu sayfada yayınlanacaktır.

Değişikliklerin yürürlük tarihini takip edebilmeniz için sayfanın alt kısmında son güncelleme tarihi belirtilir. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelebilir.

9. İletişim Bilgileri

Gizliliğinizle veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya başvurunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim formunu kullanmak için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca, KVKK kapsamındaki başvurularınızı yazılı olarak veya kimliğinizi doğrulayabildiğimiz diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz.

10. Yasal Dayanak ve Uyum

Moda Testil, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun şekilde işler.

Veri işleme faaliyetlerimiz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve gerektiğinde açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanmaktadır.